技術者が直接ご対応

アトリエスピカは時計修理技術者による店舗です。そのため店頭やインターネットでの受付からオーバーホール完了まですべて技術者が直接ご対応しております。時計に関するご相談等もどうぞお気軽にお寄せください。


オーバーホールの外注なし

オーバーホール作業そのものはすべて当店内で完結しており、外注に出すことは一切ありません。そのため常に状態をきちんと把握しております。ただし、ケースやブレスなど外装関係の修理や研磨作業については「より成果を挙げられる人がやるべき」との観点からふさわしい専門職人や提携企業に依頼しております。


安心のマイページ機能

オーバーホールをご依頼のお客様でメールアドレスをお持ちのお客様にはお見積もりから完了までカルテ代わりにもなる専用のマイページ(←クリックで見本ページをご覧頂けます)をご用意しております。ご依頼頂いた皆様に少しでもご安心頂けるよう普段なかなか目にする機会のないムーブメントの画像や動画をふんだんに用いた内容となっております。


全国どこでも梱包キット無料

アトリエスピカでは全国各地からのご依頼を受け付けており、無料梱包キットをご用意しております(梱包キットの詳細は事例紹介ブログ『キズミの中の世界』〜梱包キットについて〜をご覧ください)。お客様ご負担となりますが別途運送保険を掛けることも可能です。遠くへご愛用の時計を送ることにご不安がある方もぜひご活用頂ければ幸いです。


業界最長クラスの2年保証

これまではオーバーホール後の保証を1年とさせて頂いておりましたが、検証した結果業界最長クラスの2年へと延長させて頂くことになりました。保証はあくまでも不適切な注油による不具合等オーバーホール作業に起因するものが対象で下記のケースは対象外となってしまうため取り扱いには十分ご注意ください。

(保証対象外となってしまうもの)
(機械式時計)
・ゼンマイ切れ等突発的なパーツの破損など、オーバーホールに起因するもの以外の動作不良(再オーバーホール代は無料とさせて頂きますが、パーツ代のみ別途請求させて頂きます)

(クォーツ式時計)
・回路の故障等突発的なパーツの破損など、オーバーホールに起因するもの以外の動作不良(再オーバーホール代は無料とさせて頂きますが、パーツ代のみ別途請求させて頂きます)

(機械式・クォーツ式共通)
・落下による止まりや破損
・防水性が保証できない時計の水入りやサビ発生による故障
・外装パーツの摩耗や経年劣化による不具合
・地震や水害等の自然災害のほか、火災による損傷
・誤った使用方法や不注意によるもの


各種割引で基本料最大15%OFF

オーバーホールをご依頼のお客様は下記の割引をご利用頂けます。安心できるオーバーホールを末永くご利用頂けるよう様々な割引をご用意しております。ぜひご一読ください。

割引の種類サービス内容詳細
初回割引オーバーホール基本料金5%OFF大切な時計を今まで依頼したことのない修理店に依頼することはとても勇気がいることだと思います。数ある時計修理店の中でアトリエスピカを選んで頂いたお客様に感謝の気持ちを込めてオーバーホール基本料金を5%OFFさせて頂きます
追加依頼割引オーバーホール基本料金10%OFF2本以上の時計を同時にオーバーホールに出して頂く場合、またはアトリエスピカでオーバーホールをご利用頂いたことがあるお客様が別の時計を新たにご依頼頂く場合、2本目以降のオーバーホール基本料金を10%OFFさせて頂きます。時期をずらして複数の時計をご依頼予定の場合は、基本料金が高い方を2本目にして頂いた方がお得です。尚、同時に2本以上ご依頼の場合はよりお得な基本料金が高い方を追加依頼割引の対象とさせて頂きます
リピート割引オーバーホール基本料金15%OFF当店でオーバーホールをして頂いた時計についてリピートして頂いた場合は以後の基本オーバーホール料金を15%OFFさせて頂きます(先払・事例紹介割引併用で25%OFF)。人ではなく時計を対象としておりますのでもし持ち主が変わっても割引は継続します
先払割引オーバーホール基本料金5%OFF見積承認後原則3営業日以内にご入金頂ける方はオーバーホール基本料金を5%OFFとさせて頂きます。店頭(現金・クレジットカード)または銀行振込、オンラインでのカード決済が可能です
事例紹介割引オーバーホール基本料金5%OFFオーバーホールさせて頂いた時計やムーブメントの動画・画像を事例紹介として個人を特定しない形でブログやSNS、YouTubeへの掲載を許可して頂いた方にはオーバーホール基本料金を5%OFFさせて頂きます

<料金割引例>

◎初めてアトリエスピカをご利用頂き「先払い割引」と「事例紹介割引」を受ける場合
→基本オーバーホール料金15%OFF

◎過去にアトリエスピカをご利用頂いたことがあり別の時計を新たにご依頼頂き「先払い割引」と「事例紹介割引」を受ける場合
→基本オーバーホール料金20%OFF

◎同じ時計で2度目のオーバーホールをご依頼頂き「先払い割引」と「事例紹介割引」を受ける場合(3回目以降も同様)
→基本オーバーホール料金25%OFF

事例紹介『キズミの中の世界』では実料金例を約500件掲載しておりますのでぜひご覧ください。